O objetivo do módulo Partes Interessadas é gerir efetivamente (controlar, mapear, monitorar e rastrear) as demandas oriundas dos relacionamentos com a comunidade. Como conceito, as partes são aquelas que possuem qualquer tipo de interesse na cadeia de produtos e serviços oferecidos pela organização, podendo ser desde clientes a fornecedores, sociedade, legislação, processos internos etc.
Esse módulo é integrado com Planos e Ações, o que garante a facilidade na gestão dos planos, distribuição das tarefas e rastreamento das ações tomadas para o correto andamento das solicitações.
As demandas são classificadas por meio de um checklist 100% personalizado, de acordo com cada cliente, gestão, área ou processo na organização. O sistema é configurado de tal maneira que o conjunto de respostas resulta em uma pontuação média. Esse indicador auxilia na decisão dos colaboradores quanto à priorização das demandas.
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Instalado de forma modular, o SICLOPE atende as necessidades dos nossos clientes da forma mais otimizada possível. A solução garante informação disponível, conhecimento do problema, velocidade e assertividade para as tomadas de decisões e gestão dos riscos do negócio, com foco no fortalecimento da cultura preventiva e atendimento legal. O resultado é o aumento da qualidade da gestão do tempo, com a consequente melhoria da tomada de decisão.
Selecione o abaixo seus módulos de interesse para conhecer melhor cada um deles.
