Um dos principais métodos de execução para análises de confiabilidade e segurança é a chamada Árvore de Falhas, originalmente desenvolvida nos EUA para a Divisão de Sistemas de Balística da Força Aérea, posteriormente prescrita na década de 70, pela Administração Federal de Aviação dos EUA (FAA) e a Comissão Reguladora Nuclear dos EUA, como parte de uma avaliação de risco obrigatória e que inspirou o aprimoramento de novas metodologias.
A centenária DNV, especialista na gestão de risco das organizações mais bem sucedidas no mundo, desenvolveu uma abordagem de análise de causa raiz vertical, amplamente utilizada para análise estruturada de incidentes, chamada TASC – Técnica de Análise Sistemática de Causas, também conhecida pela sigla SCAT (do inglês Systematic Cause Analysis Technique).
Das metodologias usadas para investigar a causa raiz, a TASC é escolhida quando a empresa possui um banco de possíveis causas. A análise é baseada em categorias predefinidas de acidentes ou incidentes, potenciais causas e orientações para ações de melhoria. O usuário trabalha sistematicamente de trás para frente, a partir da perda ocorrida, a fim de identificar onde a organização não tem controle sobre as deficiências que levaram à ocorrência do incidente.
Para obter uma visão geral dos acontecimentos, sugere-se, antes de construir o diagrama TASC, fazer uma linha do tempo do incidente, definindo os principais eventos que serão analisados no caminho da causa, que contempla as seguintes etapas:
O SICLOPE – Sistema Integrado de Controle de Operações – é uma plataforma digital desenvolvida dentro do modelo de SGI (Sistema de Gestão Integrada) para gerir especificamente processos das áreas de Saúde e Segurança do Trabalho, Meio Ambiente e Qualidade e utiliza metodologias adequadas para controle e monitoramento. No campo de Ferramentas de Análises e Investigações, é possível habilitar o uso de um formulário TASC em cada ação, em dois módulos da plataforma:
O sistema possui parâmetros que as empresas podem antecipadamente preencher, para complementar a investigação de uma causa raiz, se acharem necessário. Já existem informações previamente inclusas e abrangentes, divididas em:
Tipos de contato: seja acidente pessoal, doença, danos a propriedade, processo ou ambiental, que incluem:
Causas imediatas/diretas: atos, práticas e condições abaixo dos padrões, que incluem:
Causas básicas/raiz: que podem incluir centenas de fatores.
Utilizando um sistema inteligente para aplicar o Método TASC, a empresa consegue de forma mais rápida e eficiente identificar a causa raiz de um evento adverso. Por exemplo:
Confira abaixo o exemplo do relatório gerado pelo SICLOPE.
A investigação de um evento envolve a análise sistemática de um incidente que causou, ou poderia causar, lesões às pessoas, danos à propriedade ou perdas no processo. Esse estudo deve chegar à causa raiz para que as ações de prevenção sejam acertadas. Para tanto, o método utilizado deve ser simples, mas potente, e sua aplicação deve ser implementada na rotina de trabalho de forma automatizada, que possibilite a visualização por todos os responsáveis e envolvidos em tempo real.
Fontes:
Instalado de forma modular, o SICLOPE atende as necessidades dos nossos clientes da forma mais otimizada possível. A solução garante informação disponível, conhecimento do problema, velocidade e assertividade para as tomadas de decisões e gestão dos riscos do negócio, com foco no fortalecimento da cultura preventiva e atendimento legal. O resultado é o aumento da qualidade da gestão do tempo, com a consequente melhoria da tomada de decisão.
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