O objetivo do módulo Partes Interessadas é gerir efetivamente (controlar, mapear, monitorar e rastrear) as demandas oriundas dos relacionamentos com a comunidade. Como conceito, as partes são aquelas que possuem qualquer tipo de interesse na cadeia de produtos e serviços oferecidos pela organização, podendo ser desde clientes a fornecedores, sociedade, legislação, processos internos etc.